江蘇省家電協會蒞臨天加尋訪江蘇家電“十大工匠”
8月5日,江蘇省家用電器協會書記錢爭鳴、江蘇省財貿輕紡工會副主任苗劍東一行蒞臨天加,在售后服務中心高級經理安峰的陪同下對環境展廳進行了參觀。
圖|參觀天加環境展廳
參觀結束后,省家電協會與省財貿輕紡工會的領導們圍繞“2022年江蘇省家電行業十大工匠”評選與天加售后服務中心高級經理安峰、石家莊分公司服務主管成艷永等人展開座談會。
圖|座談會
來自天加石家莊分公司的服務主管成艷永被推薦為“2022年江蘇省家電行業十大工匠”候選人。座談會上,他向省家電協會與省財貿輕紡工會的領導們介紹了自己的工作情況,與大家分享了工作中的許多故事。
在許多天加的重點項目中都能看到成艷永的身影,工作二十年來,他一直秉持著專業、敬業的精神,在疫情初期還參與了雷神山、火神山的建設工作,成為了“逆行者”之一。
圖|天加石家莊分公司服務主管成艷永
“有一次跟他去一個項目,已經是夜里12點多了,本來計劃明天一大早來看現場,先回去休息,但因為客戶比較著急,成工就說不行,一定要把它弄完。夜里把機器開起來之后,第二天一大早他又去現場檢查機器,他的這種敬業精神和奉獻精神也是值得我們學習的。” 商用技術支持工程師方理想如此說道。不僅如此,從業二十年來,成艷永一直善于學習,通過不斷豐富自己的工作經驗并積極進行團隊配合,具備了超高的現場解決問題的能力。“有成工是天加的福氣!” 售后服務中心高級經理安峰感嘆道。
圖|領導合影
天加多年來一直秉持著自己的服務理念:技術保證、誠信可靠、標準溝通、外表形象、主動響應、個性關懷,致力于將良好的售后服務體驗帶給每一位客戶,也正是這種躬身入局的實干精神,使得天加先后榮獲了國家制造業單項冠軍培育企業、江蘇省省長質量獎、工信部工業品牌培育示范企業等表彰。